張家界市交通運輸局成立于1989年2月，原名大庸市交通局，為主管全市公路和水路交通運輸行業的市人民政府工作部門。2004年國務院批準地級大庸市更名為張家界市，大庸市交通局因而改名為張家界市交通局。2009年國家實施成品油稅費改革，交通職能發生變化，張家界市交通局重新更名為張家界市交通運輸局。2015年8月，全市政府機構再次實施改革，交通職能發生較大變化，局機關內設科室變更為11個職能科室；直屬及歸口管理的單位為張家界市公路管理局、張家界市道路運輸管理局、張家界市地方海事局、張家界市交通建設質量安全監督管理處、張家界市郵政管理局、張家界市交通投資集團公司、張家界市交通工程造價站等；掛靠單位有張家界市人民政府交通戰備辦公室。其主要職責是：（一）承擔涉及綜合交通運輸體系的規劃協調工作，會同有關部門組織編制綜合交通運輸體系規劃，指導交通運輸樞紐規劃和管理。（二）貫徹執行有關交通運輸的法律、法規和方針、政策。擬訂交通運輸行業管理規范性文件。組織編制公路、水路、城市公共客運發展規劃和年度計劃并監督實施。負責交通運輸執法和監督。參與擬訂物流業發展戰略和規劃并監督實施。（三）承擔公路、水路交通運輸市場監管責任。組織實施道路運輸、水路運輸有關政策、技術標準和運營規范。指導全市城鄉客運及有關設施規劃和管理工作，監督管理出租車行業。（四）承擔水上交通安全監管責任。負責水上交通管制、船舶及相關水上設施檢驗、登記和防止污染、水上消防、救助打撈、通信導航、船舶與港口設施保安及危險品運輸監督管理等工作。負責船員管理有關工作。負責市級水域水上安全交通事故、船舶及相關水上設施污染事故的應急處置，依法組織或參與事故調查與處理工作，指導全市水上交通安全監管工作。（五）負責提出公路、水路固定資產投資規模和方向，提出財政性資金安排建議，按市政府規定權限審批、核準規劃內和年度計劃規模內固定資產投資項目。負責公路、橋梁、渡口、隧道的行業管理。監督管理公路、水路有關規費政策的執行情況。（六）承擔公路、水路建設市場監管責任。監督公路、水路交通運輸工程建設和維護的相關政策、制度及技術標準的實施情況。組織實施有關公路、水路交通工程建設，負責公路、水路交通運輸建設工程造價控制和工程質量、安全生產監督管理工作。指導交通運輸基礎設施的管理和維護，承擔有關重要設施的管理和維護。（七）指導公路、水路行業安全生產和應急管理工作。按規定組織協調重點物資和緊急客貨運輸，負責路網運行監測和協調工作，承擔國防動員有關工作。（八）擬訂并組織實施交通運輸行業科技規劃和規范。組織推進交通信息化建設，監測分析運行情況，開展相關統計工作，發布有關信息。指導公路、水路行業環境保護和節能減排工作。（九）承辦市人民政府交辦的其他事項。