永州市回龍圩管理區主要職責：（一）貫徹執行國家、省市有關政務公開、政務服務和電子政務的法律法規和方針政策，參與起草我區政務公開、政務服務和電子政務等方面的規范性文件。（二）負責制定我區政務公開、政務服務和電子政務發展規劃和年度計劃，規劃協調、指導監督全區政務服務、政府信息公開、公共企事業單位辦事公開和電子政務等工作。（三）承擔區政務公開領導小組辦公室日常工作職責，組織發布區政府政務信息，負責區本級政府信息依申請公開的咨詢、受理、協調、督辦工作。（四）對鄉鎮政務服務中心及區直有關部門設立的各專業辦事大廳（中心）進行業務指導和監督；負責全區電子政務的業務指導。（五）負責區政務中心辦事大廳及各進駐窗口的服務保障工作；負責全區電子政務基礎設施的建設和管理；（六）對區直部門派駐政務中心窗口的項目進駐、窗口授權、在線辦理等工作進行組織協調和指導服務，制定和監督執行窗口服務模式、服務標準、管理規范。（七）負責窗口工作人員的日常培訓、管理和年度考核，受理、交辦、督辦對窗口工作人員的投訴和舉報。（八）承辦黨委、管委交辦的其他事項。?