云南省信訪局主要職責：1.負責處理國內群眾、境外人士、法人及其他組織通過信訪渠道給省委、省政府及領導同志的來信來電和網絡信訪事項，接待來訪。2.承辦上級機關和省委、省政府領導同志轉辦、交辦的信訪事項，督促檢查辦理落實情況。3.推進信訪工作制度改革和信訪法治化建設，起草有關信訪工作的地方性法規和政府規章制度草案，推動黨中央、國務院和省委、省政府關于信訪工作決策部署的貫徹落實。總結推廣工作經驗，提出加強和改進信訪工作的意見建議。4.綜合協調和指導全省信訪工作。組織開展聯合接訪工作，交辦、轉送信訪事項，承擔信訪事項督查督辦、復查復核工作。協調跨地區、跨部門、跨行業信訪事項的處理和進京訪的處置工作。5.制定信訪問題排查化解制度并組織實施，推進依法分類處理信訪訴求，開展人民建議征集工作，建立和完善信訪信息匯集分析機制，及時反映傾向性、動態性信息和影響社會穩定的突出問題。6.負責信訪信息化建設，指導全省信訪信息系統建設和應用工作。7.負責信訪工作宣傳和信息發布，組織信訪工作檢查考評和干部教育培訓工作。8.承擔省委信訪工作聯席會議辦公室日常工作，督促落實聯席會議決定事項。負責云南省信訪事項復查復核委員會辦公室日常工作。9.完成省委、省政府交辦的其他任務。