惠州市旅游局主要職責是：（一）貫徹執行國家有關旅游業的方針、政策法規和規劃；擬訂我市旅游行業管理規章，并組織實施。（二）培育發展旅游市場，組織旅游整體形象的對外宣傳和重大促銷活動；組織、指導重要旅游產品開發。（三）會同有關部門擬定旅游資源的規劃建設方案、指導旅游資源的管理和開發利用工作。（四）組織實施旅游景區（點）、度假區及旅游住宿、旅行社、旅游車船隊和特種旅游項目的設施標準和服務標準；負責旅行社的審核、報批；指導和監督旅游飯店及旅游設施的質量規范和管理工作。（五）會同有關部門做好出國旅游，赴香港、澳門特別行政區及臺灣地區旅游和邊境旅游的規范、管理和協調工作；指導旅游對外交流與合作。（六）指導旅游教育、培訓工作；組織實施旅游從業人員上崗培訓、職業資格制度和等級制度。（七）監督、檢查旅游市場秩序、服務質量和旅游從業人員持證上崗；受理旅游投訴，維護旅游經營者和消費者的合法權益。（八）指導市旅游協會等有關旅游社團工作；管理直屬事業單位。（九）組織實施旅游行業的精神文明建設。（十）負責市創建中國優秀旅游城市辦公室日常工作。（十一）承辦市人民政府和省旅游局交辦的其它事項。