潮州市政務服務數據管理局主要職責：（一）組織起草全市政務服務和政務信息化相關規范性文件并組織實施。（二）負責全市行政審批制度改革、審批服務便民化相關工作，負責全市政務服務事項目錄管理和標準化建設。（三）負責市級政務服務大廳的日常管理，協調進駐大廳各部門、綜合窗口與進駐部門之間的工作；負責進駐大廳工作人員的管理和考核工作；負責召集有關職能部門和單位，召開聯審會議或聯合進行實地勘查。（四）統籌推進“數字政府”改革建設，擬訂建設規劃和年度建設計劃并組織實施。負責“數字政府”平臺建設運維資金管理工作。（五）負責對市級政務信息化項目建設實施集約化管理，負責市財政資金建設的政務信息系統項目立項審批，加強宏觀管理和統籌協調。（六）統籌協調市級部門業務應用系統建設，統籌管理政務云平臺和電子政務外網，指導全市各級各部門網上政務應用和建設。（七）負責政務服務、電子政務標準體系建設和相關標準規范的制定，推進全市政務服務和電子政務標準化工作。（八）組織協調推進政務數據資源共享和開放，統籌政務數據資源的采集、分類、管理、分析和應用工作。（九）統籌全市電子政務基礎設施、信息系統、數據資源等安全保障工作，負責“數字政府”平臺安全技術和運營體系建設，監督管理市級信息系統和數據庫安全。（十）負責市12345投訴舉報平臺的規劃建設和運作管理；負責對市直各部門和事業單位的機關效能監督投訴。（十一）統籌推進全市政務服務體系建設，指導全市各級政務服務機構及其管理機構開展工作。（十二）貫徹執行國家和省有關公共資源交易的法律、法規、規章和政策；負責公共資源交易平臺指導、管理和監督相關工作。（十三）管理市公共資源交易中心。（十四）完成市委、市政府和省政務服務數據管理局交辦的其他任務。