根據《中共四川省委辦公廳、四川省人民政府辦公廳關于印發〈自貢市人民政府機構改革方案〉的通知》（川委廳〔2010〕23號）和《中共自貢市委、自貢市人民政府印發自貢市人民政府機構改革方案和自貢市人民政府機構改革方案實施意見的通知》（自委發〔2010〕13號），設立自貢市人民政府政務服務中心（簡稱市政務服務中心），為自貢市人民政府派出機構。自貢市政務服務中心掛自貢市社會中介組織發展服務辦公室（簡稱市中介辦）、自貢市惠民幫扶中心（簡稱市惠民幫扶中心）牌子。其主要職責：（一）制定政務服務中心運行、管理、考核辦法和政務服務大廳現場管理規章制度并組織實施。（二）會同市級有關部門清理和規范部門（單位）的行政審批、公共管理服務、行政事業性收費（基金）等事項，優化辦事流程，推行“兩集中、兩到位”。（三）組織、協調、監督、管理進駐部門（單位）行政審批服務事項的受理和辦理工作，協助相關部門監督行政審批項目和公共服務項目的收費執行情況。（四）負責組織有關部門對投資項目、市場準入等涉及兩個以上部門（單位）的行政審批服務事項進行聯合審批、并聯辦理，并督查督辦落實。（五）負責受理對進駐部門（單位）辦理行政審批服務事項的投訴和對工作人員的投訴，并會同有關部門按規定進行調查處理。（六）負責對進駐政務服務大廳的部門（單位）的服務工作實施績效考核和黨風廉政建設考核；對部門（單位）派駐政務服務大廳的工作人員實施日常管理和年度考核。（七）承擔電子政務大廳建設和運行管理工作。（八）擬訂中介服務業發展實施意見和發展規劃，對全市社會中介組織進行協調、服務、監督、管理，組織協調相關部門、單位對社會中介組織的經營管理活動進行檢查，受理對社會中介組織的投訴，查處違規行為。指導中介行業的信用體系、統計和監測體系建設工作。（九）負責組織、協調、管理惠民幫扶工作，擬訂惠民幫扶工作意見和規劃，組織開展惠民幫扶活動，受理求助申請，協調相關部門（單位）對困難群眾進行幫扶。（十）指導市政府采購中心會同市級有關部門擬訂政府采購和政府投資項目招標投標等運行管理制度。（十一）指導區縣和鄉鎮政務（便民）服務中心建設、管理工作，指導區縣中介行業規范發展和惠民幫扶工作，會同市級有關部門對區縣政務（便民）服務工作實施考核。（十二）承辦市政府交辦的其他工作。